TERMOS DE USO — TREINZY
1. O serviço
O Treinzy ajuda personal trainers e alunos a organizar acompanhamento físico: fichas e execução de treino, agenda, alimentação, hábitos, avaliações, evolução, recados e registros financeiros. O serviço é oferecido no aplicativo de celular.
O app é uma ferramenta de organização, não um dispositivo médico. Não oferece diagnóstico, tratamento, cura ou prevenção de doenças. As orientações de treino e alimentação são inseridas pelo profissional responsável, não pelo app. Procure um profissional habilitado para avaliar a adequação das atividades e da alimentação às suas condições. Em caso de dor, mal-estar ou emergência, interrompa a atividade e busque atendimento apropriado.
2. Conta e acesso
O acesso usa seu e-mail e um código temporário. Informe dados corretos, mantenha acesso ao e-mail e não compartilhe códigos. Avise o suporte se suspeitar de acesso indevido. Você pode consultar os aparelhos conectados e encerrar outras sessões em Configurações > Privacidade.
O personal cria seu perfil e pode cadastrar alunos que ainda não usam o app. O aluno entra no acompanhamento ao aceitar um convite. Nesta versão, a troca de personal pelo aluno não está disponível no app; procure o suporte antes de alterar o acompanhamento.
3. Conteúdo e responsabilidade profissional
O personal responde pelas orientações, prescrições, avaliações, dados e materiais que cadastra e deve atuar dentro de sua habilitação e das regras profissionais aplicáveis. A informação de registro profissional no perfil não significa verificação ou certificação pelo Treinzy.
Envie apenas dados e arquivos que você possa usar e compartilhar legitimamente. Não use o serviço para conteúdo ilícito, acesso a contas de terceiros, assédio, fraude ou divulgação indevida de dados. Você continua titular dos direitos sobre seus materiais; o app os armazena e apresenta na medida necessária para fornecer as funcionalidades escolhidas.
4. Agenda, valores e pagamentos
A contratação e os combinados entre aluno e personal são responsabilidade das partes. O financeiro do app registra valores, vencimentos, pagamentos informados e comprovantes. O Treinzy não processa pagamentos, não guarda saldo e não garante recebimentos. Copiar uma chave Pix ou marcar Já paguei não realiza uma transferência. Confirme os dados diretamente com o destinatário antes de pagar.
5. Conexão e notificações
Treinos, refeições e hábitos podem ser registrados sem internet depois que os dados necessários estiverem disponíveis no aparelho. O envio ocorre quando a conexão volta. Outras operações precisam de internet. Confira os avisos de sincronização antes de sair da conta ou remover o app.
Notificações e lembretes dependem das permissões e do funcionamento do aparelho e dos serviços de entrega. Podem atrasar ou não chegar. Eles não substituem a consulta à agenda nem contatos importantes com o personal.
6. Privacidade e encerramento
A Política de privacidade explica os dados tratados e o compartilhamento entre aluno e personal. Não há um botão geral para retirar acesso aos dados de saúde nesta versão; há controle específico para fotos de evolução e os caminhos de solicitação de direitos e exclusão de conta descritos na política.
Em Configurações você pode exportar seus dados e pedir a exclusão da conta. A exclusão é agendada para 30 dias depois e pode ser cancelada antes da execução. Desinstalar o app não exclui a conta nem cancela contratos com o personal. A exclusão não apaga automaticamente obrigações ou direitos já existentes entre as partes.
7. Alterações e suporte
Podemos corrigir falhas e atualizar o serviço. Mudanças nos documentos têm versão e data; quando houver nova versão que exija aceite, ela será apresentada no app. Estes termos não afastam direitos assegurados pela legislação aplicável, inclusive direitos do consumidor. Para dúvidas, problemas ou solicitações sobre a conta, use Ajuda > Suporte.
Ficou alguma dúvida?
Fale com o suporte sobre sua conta, o aplicativo ou seus dados.
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